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Refunds will also not be accepted if items are not in their original condition, with tags attached (including the cotton dust bag).

 

EXCHANGES/RETURNS

 

We offer 30 days to return your items from the date of receiving, as long as the items are still in their original condition and tags still attached.

Please note we do not cover the returns postage. 

It can take up to 5 business days for your return to be processed by the warehouse and once it has we will process the refund back to the original payment method.

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We offer a full refund if the order is canceled within 24 hours of your purchase. Please submit a help query to support@Xpoko.com if you decide to cancel your order. For orders canceled after 24 hours of purchase, but have not yet been shipped we will offer a partial refund, after charging a 15% cancellation fee. We will NOT accept a cancellation request once the order has been shipped. 

 

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